Bij basic marketing verkoopt de verkoper simpel producten. Zonder enige vorm van aftersales noemenswaardige extra service. Dit is het eerste niveau van een klantrelatie dat een bedrijf kan hebben. Basic marketing is eigenlijk de meest voorkomende vorm van marketing. Voorbeelden van bedrijven die basic marketing toepassen zijn supermarkten.
Het begrip basic marketing komt uit het managementmodel van de 5 niveaus van klantgerichtheid.