Black Friday valt dit jaar op vrijdag 27 november. Toch zijn veel winkels al weken eerder met hun kortingen begonnen; sommige startten al op 30 oktober. De helft van de Nederlanders vindt dat te vroeg, blijkt uit de Black Friday Barometer 2026 van BlackFridayNederland.nl.
Helft vindt de acties te vroeg
Het onderzoek werd uitgevoerd door Norstat, in opdracht van BlackFridayNederland.nl. Het bureau ondervroeg 1.518 Nederlanders. Volgens BlackFridayNederland.nl vindt 50,9 procent van hen dat de Black Friday-acties te vroeg beginnen.
Ook mensen die van plan zijn iets te kopen, zijn kritisch. Van hen vindt 51,0 procent de start te vroeg. Tussen leeftijdsgroepen zit wel verschil. Bij 30- tot 44-jarigen vindt 58,4 procent dat de acties te vroeg beginnen, bij 60-plussers is dat 45,2 procent.
Minder aandacht voor aanbiedingen
De lange campagnes lijken hun doel deels voorbij te schieten. Volgens BlackFridayNederland.nl zegt 53,5 procent van de ondervraagden door de lange actieperiode minder op aanbiedingen te letten. Daarnaast vindt 50,9 procent het aanbod in de Black Friday-periode onoverzichtelijk.
Tegelijk verschuift het moment van kopen. Van de mensen die iets willen kopen of dat overwegen, verwacht 32,5 procent de eerste aankoop al vóór Black Friday zelf te doen. Oprichter Pablo Druijts van BlackFridayNederland.nl ziet aankopen elk jaar vroeger plaatsvinden.
Meting na Black Friday volgt in december
Het huidige onderzoek is een voormeting. In december vergelijkt BlackFridayNederland.nl de verwachtingen met wat mensen werkelijk hebben gekocht. Daarvoor worden dezelfde mensen vóór en na Black Friday ondervraagd. De volledige resultaten van de voormeting staan op de website van BlackFridayNederland.nl.
BlackFridayNederland.nl is een initiatief van Maddox Media B.V. Het platform zet Black Friday- en Cyber Monday-deals van Nederlandse webshops bij elkaar en publiceert ook eigen onderzoek en data-analyses.
Aansluitende managementmodellen
Het AIDA-model beschrijft hoe reclame werkt in vier stappen: aandacht trekken, interesse wekken, verlangen opwekken en aanzetten tot actie. De cijfers laten zien dat juist de eerste stap onder druk staat. Als kortingen wekenlang overal te zien zijn, valt een aanbieding minder op. Wie wil weten hoe bedrijven het model concreet inzetten, vindt vijf praktijkvoorbeelden van het AIDA-model.
De customer journey brengt in kaart welke stappen een klant doorloopt, van oriëntatie tot aankoop en daarna. Als een derde van de kopers al vóór Black Friday toeslaat, verschuift die reis in de tijd. Winkels die hun campagne alleen rond de vrijdag zelf plannen, missen dan een deel van het oriëntatie- en koopmoment.
De keuzeparadox van psycholoog Barry Schwartz stelt dat meer keuze niet altijd tot betere of prettigere beslissingen leidt. Te veel opties kunnen mensen juist laten twijfelen of afhaken. Dat sluit aan bij de helft van de ondervraagden die het aanbod onoverzichtelijk vindt.
Dit artikel is gebaseerd op een persbericht van BlackFridayNederland.nl.
